Egy új cipő vásárlása mindig különleges örömet okoz. A vevő azonban csalódást tapasztalhat a hiba felfedezésekor. Megjelenhet az első napon és egy idő után is.
Milyen hibái vannak a cipőknek?
A cipőhibák kialakulásának 2 fő oka van: a működési szabályok megsértése és a gyártási szabványok be nem tartása.
A cipők használata közvetlenül a fogyasztótól függ. A fogyasztó jogsértése abban áll, hogy a cipőt hanyagul viselték, vagy nem megfelelően ápolták. A gyártási jellegű hibákat nehezebb megállapítani. Néha el vannak rejtve a szem elől, és csak működés közben jelennek meg. A gyártási hibák közé tartozik:
- alacsony minőségű anyagok;
- mintadiagramok be nem tartása;
- a bélésszövet egyenetlenségei;
- ugyanazon alkatrészek különböző paraméterei;
- helytelen összeszerelés;
- rossz minőségű külső befejezés és szerelvények;
- egyenetlen talp vagy talpbetét;
- a csomagolás, szállítás és tárolás megsértése.
Fontos kiemelni az üzemelés és a gyártás során bekövetkező károkat:
- repedések, gyűrődések vagy szakadások az anyagon;
- a vonalvarrás megsemmisítése;
- a talp távolodik a cipő tetejétől;
- a sarok külső paramétereinek megsértése.
Az ilyen hibák gyakran konfliktust okoznak a vevő és az eladó között.
Miért jelennek meg?
Az alkatrészek vágása során az anyagon azonosítják a hibás területeket, amelyeket a kézművesek elkerülnek. Ha ennek ellenére rossz minőségű anyagot vontak be a munkába, és a következő szakaszba kerültek, akkor az ellenőrzési folyamat során azt egy másik műhely elutasítja. De Véletlenül az ilyen alkatrészek ritkák, de tovább mennek a festés, majd az összeszerelés folyamatához.
Az összeszerelés során hibák lépnek fel a helytelenül kiválasztott alkatrészek miatt (vagyis előfordulhat, hogy nem illeszkednek méretre). Az összeszerelő nem tarthatja be a hajlítási ráhagyásra, az alkatrészek egymáshoz viszonyított helyzetére és az öltésmagasság megválasztására vonatkozó szabályokat sem.
A következő szakasz, ahol hiba történhet, az a talp és a sarok összekötése a termék felső részével. A legnyilvánvalóbbak a következők: a talprögzítési távolságok és szabványok be nem tartása, eltérő sarokmagasságok, elcsavarodott vagy kiálló szögek és csavarok.
A szállítási és tárolási szabályok be nem tartása külső mechanikai sérüléseket okozhat. A nem megfelelő tárolás gyakran penészedést vagy foltokat okoz kívül-belül, valamint a fémelemek korrózióját.
A hibák hatása a cipők működésére és megjelenésére
A szabálysértésekkel végrehajtott gyártási szakaszok a jövőben viselési hibákat okozhatnak.
A nyersdarabok formázásakor a szabványok megsértése a legnagyobb hatással van a cipő viselésének külső jellemzőire és kényelmére.. A munkadarabok hibái közé tartoznak a különböző magasságú és hosszúságú zoknik, vampok, csizmák, háttámlák, valamint eltérő merevségük. Gyenge minőségű anyagok használata, vagy vágáskor a szabványok megsértése miatt a felületen dudorok, ráncok, gyűrődések, sőt repedések is előfordulhatnak, a belső részben pedig a bélésanyag egyenetlenségei, pontatlanságai. A talpbetét felhajtása óriási kényelmetlenséget okozhat járás közben.
Működés közben a sarok és a talp rossz rögzítése, valamint a szerelvények rossz minőségű rögzítése észlelhető.
Mi a vizsgálat és hogyan történik?
Az apróbb hibákat saját maga is kijavíthatja, mások szakember munkáját igénylik. Ha az új cipőn hibát találnak, lehetőség van a termék visszaküldésére vagy cseréjére. Ehhez vizsgálatot kell végezni.
Fontos! A vizsgálat egy képzett szakember által végzett vizsgálat. Az eljárás során nemcsak a hiba, hanem az előfordulásának okai is megállapíthatók.
Gyakran az ilyen szakemberek szolgáltatásait kérik a konfliktushelyzetek megoldására. Az ellenőrzés a vevő vagy eladó kérelme alapján történik. Minden elvégzett tevékenységet a szabályozási dokumentumok ismertetnek. A vizsgálathoz mindkét fél pár cipőt használjuk. Az ellenőrzést érzékszervi módszerrel végzik, vagyis a cipőt megvizsgálják és nemezelik.. Ezután jön a nagyító, a csipesz és az alapvető mérőműszerek. A kutatás során azonosításra kerül a legkevésbé kvalitatív, amelyre vonatkozó adatok az aktusba kerülnek.
A fogyasztó a meghozott döntésnek megfelelően követelheti:
- a hibát az eladó költségére szüntesse meg;
- csökkentse az árat a minőség alapján;
- cserélje ki a cipőket egy új párra;
- visszafizetni a vásárlást.
Sokkal ritkábban fordul elő, hogy a fogyasztó hibásságát bizonyítják. Ebben az esetben az eladó nem vállal felelősséget.
A hiba a vásárló tapasztalatlan szeme számára láthatatlan lehet. Vásárláskor fontos, hogy szánjon rá időt, és alaposan vizsgálja meg a megvásárolni kívánt terméket. A fő hibák ismeretében kiválaszthat egy minőségi párt, és sokáig élvezheti.
1
